Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltung der AGB
Die vorliegenden AGB gelten für Kaufverträge mit Privatpersonen, die über die Webseite des Betreibers abgeschlossen werden.
2. Lieferung
Liefergebiet ist die Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein. Nach Bestellungseingang wird Ihnen innert maximal 24h per E-Mail eine Bestellbestätigung geschickt. Sollte ein Artikel trotz Bestellbestätigung nicht auf Lager sein, behält sich ViViV das Recht vor, innert 48 Stunden vom Vertrag zurückzutreten und – sofern bereits eine Zahlung erfolgt ist - diese zurückzuerstatten.
Grundsätzlich wird Ihre Bestellung innerhalb von 2 - 3 Arbeitstagen versandt. Der Versand erfolgt durch die Schweizerische Post. Bei Zahlung per Vorauskasse gilt die Frist ab Eingang der Zahlung. Die Lieferung erfolgt auf Gefahr des Empfängers.
3. Bezahlung
Im E-Store können Sie mit den gängigen Kreditkarten, per Vorauskasse oder auf Rechnung bestellen. Bei Lieferung auf Rechnung kann eine Bonitätsprüfung erfolgen. ViViV behält sich zudem das Recht vor, ohne Angabe von Gründen die Lieferung per Rechnung zu verweigern. Gutscheine können nicht gegen Rechnung bezogen werden.
Die Rechnung wird innerhalb von 10 Tagen zur Zahlung fällig. ViViV ist bei Zahlungsverzug berechtigt, ab der zweiten Mahnung (Versand jeweils per E-Mail) eine Mahngebühr von CHF 10.- in Rechnung zu stellen. Sollte die Zahlung weiterhin ausbleiben, tritt ViViV die Forderung mit weiterer Kostenfolge für den Kunden an ein Inkassounternehmen ab.
4. Bonitätsprüfung
ViViV.ch erlaubt es dem Kunden, bequem per Rechnung zu bezahlen. Daher behalten wir uns das Recht vor, Bonitätsabklärungen über den Kunden einzuholen und zu diesem Zweck Kundendaten an Dritte weiterzuleiten.
5. Mindestbestellwert
Es gibt keinen Mindestbestellwert.
6. Preise
Sämtliche Preise verstehen sich rein netto, inklusiv 7.7 % Mehrwertsteuer und in Schweizerfranken. Die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Produktpreise sind bindend. Bei offensichtlichen Schreib-, und Rechnungsfehlern ist ViViV befugt, vom Vertrag zurückzutreten.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrages Eigentum von ViViV.
8. Umtausch/Rückgabe
Nach Erhalt der Ware gewähren wir Ihnen ein 14-tägiges Umtausch- oder Rückgaberecht. Es wird nur Ware in einwandfreiem, ungetragenem Zustand zurück genommen. Riechende Ware oder Artikel bei denen die Originaletiketten entfernt wurden, können nicht zurück genommen werden. Die Portokosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Bestellers.
Möchten Sie eine Ware umtauschen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon, damit wir Ihnen per E-Mail ein Retourenformular zustellen können. Dieses ist der Rücksendung beizulegen. Die Lieferung der Ersatzartikel erfolgt wiederum kostenlos.
9. Wiederrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon, damit wir Ihnen per E-Mail ein Retourenformular zustellen können. Die Portokosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Bestellers.
10. Mängel
Sämtliche Artikel werden im Rahmen der Qualitätssicherung sowie zusätzlich vor dem Versand auf ihre Qualität geprüft. Sollte ein Artikel trotzdem offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, so melden Sie bitte solche Mängel umgehend, spätestens innerhalb von 7 Tagen, per E-Mail oder Telefon und senden Sie uns den betreffenden Artikel zurück. Wir werden Ihnen diesen umgehend ersetzen, oder falls dies nicht möglich ist, den Kaufpreis zurück erstatten. Darüber hinaus ist jeder Anspruch auf Minderung, Wandelung oder Schadenersatz für Mangelfolgeschäden, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
11. Schadenersatzforderungen
Schadenersatzforderungen wegen falschen Abbildungen, Inhalten, Preisen oder verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen. Die Farbe der im Online Shop abgebildeten Produkte kann von der tatsächlichen Produktfarbe bildschirmbedingt abweichen.
12. Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Basel.
13. Datenschutz
Unser Webshop ist mittels SSL verschlüsselt. Dadurch werden Ihre Zahlungs- und Kundendaten sicher an uns übermittelt. Kundendaten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. Ausgenommen davon sind Abklärungen zum Zwecke der Bonitätsprüfung oder allfällige Inkassomassnahmen im Falle einer Bezahlung per Rechnung.
14. Kontakt
Unsere Anschrift für Beanstandungen sowie sonstige Willensäusserungen ist:
Halyna Ilyasevych Rauber
Viviv
Morgartenring 150
4054 Basel
E-Mai: info@viviv.ch
Tel.: +41 79 643 66 25